Come possiamo aiutarti?

Domande frequenti

Ordini e spedizioni

Dove spedite e quali sono i tempi di consegna?

Spediamo solo in Europacome servizio standard. Puoi controllare tutte le informazioni sulla spedizione per paese qui.

Se desideri ricevere i nostri prodotti in altri paesi, ti preghiamo di contattarci e di farci sapere per quali prodotti desideri effettuare un ordine e dove vorresti spedirli. Il nostro team sarà più che felice di trovare una soluzione per te.

Qual è lo stato del mio ordine?

Eseguiamo tutti gli ordini entro poche ore, ad eccezione dei preordini. Riceverai una conferma di spedizione non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino. Se non ricevi una conferma di spedizione dopo 2 giorni lavorativi, puoi sempre contattarci via e-mail all'indirizzo info@pamuuc.come saremo felici di aiutarti!

La nostra politica di restituzione

Per tutti gli ordini effettuati puoi richiedere un rimborso entro 14 giornidalla ricezione del pacco. Assicurati che tutti i prodotti restituiti non siano indossati, non siano stati lavati e siano piegati in modo ordinato nella confezione originale, compresi tutti i cartellini. In caso contrario, non accetteremo il tuo reso.

Per i rimborsi, ti chiediamo di coprire le spese di spedizione del reso. Ti invieremo un'etichetta prepagata per la restituzione e dedurremo il costo della spedizione di ritorno dall'importo rimborsato.

Da dove spediamo?

Tutti i nostri ordini vengono spediti dal nostro magazzino di Barcellona, Spagna.

Pagamenti

Metodi di pagamento accettati

Accettiamo le principali carte di credito tra cuiVisa, MasterCard, Amex, Google Pay, Apple Pay, Maestro, Paypal, ShopPay, iDEAL, Bancontact.

Codici sconto

Se hai 2 codici scontoda utilizzare, tieni presente che ne puoi utilizzare solo 1 per ordinee non puoi accumularli nello stesso carrello.

È possibile pagare tramite bonifico bancario?

Purtroppo, non accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario.

Sostenibilità, materiali e imballaggi

Cosa significa biologico e sostenibile per Pamuuc?

Organico è un modo di mantenere il cibo e l'agricoltura lontano da qualsiasi sostanza chimica artificialeche aiuti le piante a crescere più velocemente, danneggiando così il terrenocon sostanze innaturali. L'agricoltura intensiva è una minaccia reale e come esseri umani dovremmo preoccuparci del futurodel nostro cibo e delle nostre piante. Produrre in modo biologicoè un'ottima soluzione per utilizzare ciò che ci viene dato e imparare a essere essenziali.

Essere sostenibiliper Pamuuc, significa progettare, produrre e implementare strategieper essere in grado di fornire ottimi prodotti senza eccedere nelle scorte e sprecare risorse che potrebbero essere destinate altrove. , ma deve essere in grado di offrire quello di cui abbiamo veramente bisogno e non quello che vogliamo.

Quali materiali utilizziamo?

Pamuuc Organic Clothingutilizza solo i seguenti materiali.

- Cotone organico certificato al 100%

- Poliestere riciclato

Siamo orgogliosi di dimostrare che la moda sostenibileè la nostra priorità. Pamuuc mira a fondere qualità e sostenibilità con capi senza tempo accessibili a tutti.

Assicurati di leggere la descrizione di ogni prodotto per saperne di più sui materiali utilizzati appositamente per realizzarlo.

Impronta di carbonio

Come parte del nostro progetto di sostenibilità, siamo sempre alla ricerca di modi per ridurre il più possibile la nostra impronta ecologicae quindi integriamo app e modi per restituire al pianeta.


Al momento Pamuuc pianta alberi per ogni acquisto dei clienti e paga l'impronta ecologicaogni 30 giorniin base alla quantità di ordini inviati.

Lo facciamo attraverso 2 applicazioni:

- Ecologi - Plant Trees

- Planet - Shipment Carbon Offset.

Imballaggio da Pamuuc

Quando acquisti da noi, piantiamo un albero per te e riceverai i tuoi prodotti in buste biodegradabili e composte da scarti di mais.È nostra priorità eliminare tutta la plastica nelle nostre etichette e imballaggi, per sempre.

Maggiori informazioni sull'abbigliamento biologico

Cos'è la moda biologica?

La moda biologica si riferisce all'abbigliamento realizzato con materiali coltivati senza l'uso di pesticidi, erbicidi o organismi geneticamente modificati (OGM). Include anche metodi di produzione che privilegiano la sostenibilità, le pratiche di lavoro etiche e la riduzione al minimo dei rifiuti.

Perché la moda biologica è migliore per l'ambiente?

La moda biologica è migliore per l'ambiente perché evita l'uso di sostanze chimiche nocive che possono inquinare l'aria, il suolo e l'acqua. Le pratiche di agricoltura biologica, inoltre, privilegiano la salute del suolo e la biodiversità, che possono portare a ecosistemi più sani e a una maggiore resistenza al clima.

Come posso sapere se un capo di abbigliamento è veramente biologico?

Per assicurarti che un capo di abbigliamento sia veramente biologico, cerca certificazioni o etichette di organizzazioni riconosciute come GOTS (Global Organic Textile Standard) o USDA Organic. Queste etichette indicano che l'abbigliamento è stato prodotto secondo specifici standard biologici e che è stato verificato in modo indipendente.

Qual è la differenza tra cotone biologico e convenzionale?

Il cotone convenzionale viene coltivato con l'uso di pesticidi e fertilizzanti sintetici, che possono essere dannosi per l'ambiente e la salute umana. Il cotone biologico, invece, viene coltivato senza l'uso di queste sostanze chimiche e richiede pratiche agricole più sostenibili, come la rotazione delle colture e la gestione naturale dei parassiti.

Ci sono certificazioni o etichette che dovrei cercare quando acquisto abbigliamento biologico?

Sì, certificazioni o etichette come GOTS, USDA Organic o OEKO-TEX Standard 100 indicano che l'abbigliamento è stato prodotto secondo specifici standard biologici o sostenibili e che è stato verificato in maniera indipendente.

Quali tipi di materiali sono comunemente utilizzati nella moda biologica?

La moda biologica può essere realizzata con un'ampia gamma di materiali, tra cui cotone organico, lino, canapa, bambù e poliestere riciclato. Questi materiali sono spesso scelti per la loro sostenibilità e i loro benefici ambientali.

La moda biologica è più costosa di quella convenzionale?

La moda biologica può essere più costosa di quella convenzionale a causa del maggior costo dei metodi di produzione sostenibili e dei materiali organici. Tuttavia, la differenza di prezzo può variare a seconda del marchio e del prodotto specifico.

Come posso prendermi cura del mio abbigliamento biologico?

Per curare i tuoi capi di abbigliamento biologici, segui le istruzioni di manutenzione riportate sull'etichetta e utilizza detergenti delicati ed ecologici. Anche l'asciugatura e il lavaggio a mano possono contribuire a prolungare la vita dei tuoi capi e a ridurne l'impatto ambientale.

I materiali riciclati possono essere utilizzati nella moda biologica?

Sì, i materiali riciclati come il poliestere o il nylon possono essere utilizzati nella moda biologica. Il riciclo riduce la quantità di rifiuti nell'ambiente e aiuta a preservare le risorse naturali.

Come posso sostenere il movimento della moda biologica?

Puoi sostenere il movimento della moda biologica scegliendo di acquistare abbigliamento biologico e sostenibile, sostenendo marchi e aziende etiche e informando gli altri sui benefici della moda biologica e sostenibile.